Web sitemizi ziyaret ettiğiniz ve hizmetlerimizi kullandığınız için teşekkür ederiz. Sitemizi kullanarak, aşağıdaki kullanım koşullarını kabul ettiğinizi beyan etmiş oluyorsunuz. Kullanım koşullarımız, sitenin güvenli ve verimli bir şekilde kullanılmasını sağlamak amacıyla oluşturulmuş olup, gerektiğinde güncellenebilir. Kullanım koşullarını dikkatlice incelemenizi rica ederiz.
1. Genel Bilgiler ve Tanımlar
Bu site, Bungalov adına faaliyet gösteren bir rezervasyon ve bilgi platformudur. Bu platformda kullanıcıların bungalov tatilleriyle ilgili bilgi alabilmeleri, rezervasyon yapabilmeleri ve müşteri destek hizmetlerinden yararlanmaları hedeflenmektedir.
"Kullanıcı", web sitesini ziyaret eden ve hizmetlerden faydalanan kişileri ifade eder.
"Sitemiz" veya "Platform" ifadesi, [Web Site Adresi] adresinde bulunan web sitesini ifade eder.
"Hizmetler" ifadesi, site üzerinden sağlanan rezervasyon, bilgi edinme ve müşteri destek hizmetlerini kapsar.
2. Kullanıcı Yükümlülükleri
Sitemizi kullanan her kullanıcı, aşağıdaki yükümlülükleri kabul eder:
- Gerçek Bilgi Sunma: Rezervasyon işlemleri sırasında verilen bilgilerin doğruluğundan kullanıcı sorumludur. Yanıltıcı veya hatalı bilgiler sunulması durumunda rezervasyonunuz geçersiz sayılabilir.
- 18 Yaş Üzeri Olma Zorunluluğu: Hizmetlerimizden yararlanmak için en az 18 yaşında olmanız gerekmektedir. Reşit olmayan kullanıcıların ebeveyn izni olmadan işlem yapmaları yasaktır.
- Yasalara Uygun Davranma: Kullanıcılar, web sitesini yürürlükteki tüm yasalara, yönetmeliklere ve düzenlemelere uygun olarak kullanmakla yükümlüdür.
- Site Güvenliğine Zarar Vermeme: Herhangi bir şekilde siteye zarar verme, sistemleri bozma veya güvenliği tehdit eden girişimlerde bulunma yasaktır. Bilinçli veya kasıtlı olarak gerçekleştirilen saldırılar hukuki işlem başlatılmasıyla sonuçlanabilir.
3. Rezervasyon ve Ödeme Koşulları
Sitemiz üzerinden gerçekleştirilen tüm rezervasyon işlemlerinde geçerli koşullar aşağıdaki gibidir:
- Rezervasyon Tamamlama: Kullanıcı, rezervasyon formunu doldurup onay verdikten sonra rezervasyon işlemi tamamlanmış sayılır. Rezervasyon onayı, e-posta yoluyla kullanıcıya iletilir.
- Ödeme Yöntemleri: Rezervasyon işlemlerinde kredi kartı, banka kartı veya banka havalesi ile ödeme yapılabilir. Tüm ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı ile korunmaktadır.
- İptal ve İade: Rezervasyon iptal ve iade işlemleri, web sitemizde belirtilen “İptal ve İade Politikası” kapsamında değerlendirilir. İptal durumlarında kullanıcı, rezervasyon sırasında kabul ettiği iptal koşullarına uymak zorundadır.
- Ödeme Güvenliği: Ödeme sırasında sağlanan finansal bilgiler güvenli ödeme altyapısı kullanılarak işlenir ve sitemizde saklanmaz.
4. Fikri Mülkiyet Hakları
Web sitemizde bulunan tüm içerik, tasarım, logo, metin, grafik, görsel ve diğer materyaller şirketimiz veya ilgili lisans sahiplerine aittir. Kullanıcılar, aşağıdaki fikri mülkiyet haklarına uymak zorundadır:
- Telif Hakkı: Web sitemizdeki hiçbir içerik, önceden yazılı izin alınmadan kopyalanamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
- Marka Hakları: Site üzerinde yer alan tüm ticari marka, logo ve isimler şirketimiz veya üçüncü şahısların mülkiyetindedir. Herhangi bir şekilde markaların izinsiz kullanılması yasaktır.
5. Kullanıcı Gizliliği ve Güvenliği
Kullanıcıların gizliliği bizim için önemlidir ve bu nedenle kişisel bilgilerinizi Gizlilik ve Güvenlik Politikamız çerçevesinde toplar ve işleriz. Kullanıcılarımızın sağladığı bilgileri yalnızca belirli hizmetlerimizi sunmak amacıyla kullanıyoruz ve üçüncü şahıslarla yalnızca yasal gereklilikler doğrultusunda paylaşıyoruz.
- Kişisel Bilgilerin Korunması: Kişisel bilgileriniz, güncel güvenlik önlemleriyle korunmaktadır. Bilgilerin işlenme şekli ve kullanıcı hakları hakkında detaylı bilgi için "Gizlilik ve Güvenlik Politikası" sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
- Veri Paylaşımı: Kişisel verileriniz yalnızca rezervasyon sürecinde gerekli olan durumlarda, iş ortaklarımız veya ödeme sağlayıcılarla paylaşılır.
6. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Sitemizde üçüncü şahıslara ait web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar yalnızca bilgilendirme amaçlı sunulmuştur ve bu sitelerin içeriği veya gizlilik politikalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sitelerin kullanım koşullarını incelemeniz önerilir.
7. Sorumluluk Reddi
Sitemizde yer alan bilgilerin doğruluğunu sağlamak için elimizden gelen çabayı gösteriyoruz; ancak, aşağıdaki durumlarda sorumluluğumuzu kabul etmediğimizi belirtmek isteriz:
- Bilgi Doğruluğu: Sitemizdeki bilgi, içerik ve materyallerin eksiksiz ve doğru olması için çaba göstersek de, hatalar veya eksiklikler meydana gelebilir. Bilgilerin doğruluğundan kullanıcılar kendileri de sorumludur.
- Site Erişimi ve Kesintiler: Sitemize erişim sırasında yaşanabilecek kesintiler, teknik aksaklıklar veya bakım çalışmaları nedeniyle hizmetin aksamasından sorumlu değiliz.
- Rezervasyon Hataları: Kullanıcı tarafından yanlış bilgi verilmesi veya hatalı işlem yapılması durumunda sorumluluk kullanıcıya aittir. Rezervasyon sırasında verilen bilgilerin doğruluğu kullanıcı tarafından sağlanmalıdır.
8. Politika Güncellemeleri ve Değişiklikler
Kullanım Koşullarımız, işleyişimize ve yasal gerekliliklere göre zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler, web sitemiz üzerinden kullanıcılarla paylaşılacak ve yürürlüğe girdiği tarihten itibaren geçerli olacaktır. Kullanıcılar, sitemizi kullanmaya devam ederek, güncellenmiş koşulları kabul etmiş sayılır.
9. Yasal Uyuşmazlıklar ve Uygulanacak Hukuk
Bu Kullanım Koşulları, yürürlükteki Türkiye yasalarına tabidir. Site kullanımı veya koşullardan kaynaklanan herhangi bir anlaşmazlık durumunda, Sakarya mahkemeleri yetkili olacaktır.
10. İletişim Bilgileri
Sitemizi kullanırken yaşadığınız herhangi bir sorun, koşullara dair sorular veya önerileriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem gereği tüm geri bildirimlerinizi dikkate alıyoruz.